• Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites et hébergements internet de l’enrtreprise La plume lumineuse. Est considéré comme client toute personne physique ou morale ayant réaliser auprès de La plume lumineuse un paiement via la plateforme de paiement (Stripe, Paypal, Be2Bill…) ou directement sur notre compte par chèque, Mandat Cash ou virement bancaire.

• Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à La plume lumineuse implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

• Article 3 : Informations sur les Produits

La plume lumineuse présente sur ses sites Web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires permettant de respecter l’article L. 111-1 du Code de la Consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la commande les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

• Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en dirhams et ne sont valables qu’à la date de la commande par le consommateur. Lorsque la T.V.A. est applicable, les prix tiennent compte du taux de T.V.A. applicable au jour de la commande.
 Le prix des articles peut être modifié à tout moment.
 Le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande, tarif plein ou éventuellement remisé (tarif de lancement, offre limitée dans le temps …).

• Article 5 : Modes de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Les moyens de paiements acceptés :- Stripe – Paypal 
- Le virement bancaire – Le Mandat Cash (Les frais de transfert d’argent sont à la charge du client) – Carte bancaire (prochainement disponible).

• Article 6 : Livraison

La livraison s’effectue immédiatement après sa commande et dans un délai maximal de 60 minutes, le consommateur recevra, à l’adresse e-mail qu’il aura indiquée toutes les informations lui permettant de se connecter à la zone membres et ainsi accéder aux produits.

Afin de garantir un suivi et une approche pédagogique, les cours et leçons des formations sont débloqués progressivements aprés la commande.

exemple:

Si vous commander la formation « Nouraniya », immédiatement après la commande vous aurez accès à la leçon 1,

7 jours aprés la commande vous aurez accès à la première partie de la leçon 2

14 jours après vous aurez accès à la deuxièle partie de la leçon 2

etc.

Cette manière de procéder permet un meilleur apprentissage et favorise les révisions entre chaque leçon.

• Article 7 : Accessibilité

L’accès aux formations de La plume lumineuse, est un accès personnel. La plume lumineuse ne pourra délivrer qu’un accès par personne.

• Article 8 : Remboursement

La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/ou accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.

Chaque formation possède ses propres conditions de remboursement.

Conditions de remboursement de la formation ayant pour titre: « NOURANIYA » :

Malgrés la réglementation Française qui exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. (Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.)
Nous avons décidé de protéger nos clients par une garantie « réussite ou remboursé » qui est une démarche volontaire de Sanaa El Boukhari pour www.laplumedeselites.com

Les conditions de validité d’une demande de remboursement sont les suivantes :

1) Avoir rigoureusement appliqué la méthode tel quel est présenté dans la formation. 

2) Avoir demandé au minimum 2 demandes de correction durant la période des 9 mois à compter  du premier jour d’accès à la formation

3) La demande de remboursement devra être formulée entre le 279 éme jour et le 294 éme jours après le premier jour d’accès à la méthode

4) Dans le cas d’un paiement en plusieurs fois, étant considéré comme une facilité de paiement, tout rejet d’un prélèvement entraîne l’annulation de la garantie de remboursement

5) Avoir suivi au minimum 80% de la formation (progression 80%).

Votre progression est consultable à tout moment dans votre espace membre.

La méthode présentée dans la formation fonctionne ! À condition de l’appliquer comme présenté.

Après validation de votre demande, le remboursement sera effectué dans les 24 heures qui suivent la date de la demande, hors délais bancaires.

Tout achat de la formation entraine l’acceptation complète des conditions ci-dessus.

• Article 9 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à La plume lumineuse pour obtenir une solution amiable.

COORDONNEES DE CONTACT : contact@laplumedeselites.com